{"id":29061,"date":"2025-04-03T12:57:55","date_gmt":"2025-04-03T10:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sloneek.com\/?post_type=blog&p=29061"},"modified":"2026-08-13T10:59:31","modified_gmt":"2026-08-13T08:59:31","slug":"pruzkumy-ai","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.sloneek.com\/cs\/blog\/pruzkumy-ai\/","title":{"rendered":"Revoluce v pr\u016fzkumech - s AI p\u0159iprav\u00edte a vyhodnot\u00edte dotazn\u00edk za desetinu \u010dasu"},"content":{"rendered":"\n

Ka\u017ed\u00e1 turbulentn\u00ed etapa vy\u017eaduje p\u0159esn\u00e9 \u0159\u00edzen\u00ed a ka\u017ed\u00e9 \u0159\u00edzen\u00ed vy\u017eaduje data a zp\u011btnou vazbu. I z toho d\u016fvodu bude tak\u00e9 leto\u0161n\u00ed rok rokem feedback\u016f. Z\u0159ejm\u011b nejroz\u0161\u00ed\u0159en\u011bj\u0161\u00ed cestou, jak z\u00edsk\u00e1vat zp\u011btnou vazbu, se staly dotazn\u00edky. Jejich pravideln\u00e9 pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed nap\u0159\u00ed\u010d firmou umo\u017e\u0148uje sb\u011br a anal\u00fdzu dat t\u00fdkaj\u00edc\u00edch se pracovn\u00edho prost\u0159ed\u00ed, spokojenosti zam\u011bstnanc\u016f, ale tak\u00e9 t\u0159eba v\u00fdkonnosti t\u00fdm\u016f nebo spokojenosti s odm\u011bnou.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00edmto zp\u016fsobem lze identifikovat potenci\u00e1ln\u00ed probl\u00e9my, odhalit oblasti pot\u0159ebuj\u00edc\u00ed zlep\u0161en\u00ed a z\u00e1rove\u0148 z\u00edskat konkr\u00e9tn\u00ed zp\u011btnou vazbu, kterou je mo\u017en\u00e9 filtrovat podle jednotliv\u00fdch odd\u011blen\u00ed, t\u00fdm\u016f, ale t\u0159eba tak\u00e9 sociodemografick\u00fdch profil\u016f. A \u010dasto s pozitivn\u00edm dopadem na mor\u00e1lku: dotazn\u00edkov\u00e1 \u0161et\u0159en\u00ed jsou toti\u017e jedn\u00edm ze symbol\u016f firem, co se zaj\u00edmaj\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Dotazn\u00edky spokojenosti \u2013 skv\u011bl\u00fd n\u00e1stroj, kde se d\u00e1 hodn\u011b pokazit<\/strong><\/b><\/h2>\n\n\n\n

Obliba tohoto form\u00e1tu je v\u00edc ne\u017e jasn\u00e1: Panuje p\u0159edstava, \u017ee dotazn\u00edk dok\u00e1\u017ee vytvo\u0159it a vyhodnotit v podstat\u011b ka\u017ed\u00fd.<\/strong><\/b> Zab\u00edr\u00e1 m\u00e9n\u011b \u010dasu ne\u017e strukturovan\u00e9 feedbacky. Odbav\u00ed ho HR odd\u011blen\u00ed na kl\u00ed\u010d. Jen\u017ee jak v\u00edme, tato p\u0159edstava b\u00fdv\u00e1 na hony vzd\u00e1len\u00e1 realit\u011b.<\/p>\n\n\n\n

\n

Vytvo\u0159it dotazn\u00edk, otestovat ho, nechat vyplnit a n\u00e1sledn\u011b vyhodnotit, to je v\u011bc, kterou laik d\u011blat nem\u016f\u017ee. A rozhodn\u011b se nejedn\u00e1 o aktivitu na p\u00e1r dn\u016f. Spr\u00e1vnou techniku, jak vytvo\u0159it a vyhodnotit dotazn\u00edk a jak vyhodnotit dotazn\u00edk, je toti\u017e pot\u0159eba se nau\u010dit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mo\u017en\u00e1 to bude nejjednodu\u0161\u0161\u00ed uk\u00e1zat na konkr\u00e9tn\u00edm p\u0159\u00edkladu z praxe:<\/strong><\/b><\/p>\n\n\n\n

Cel\u00e1 \u0159ada firem kv\u016fli nejasn\u00e9mu v\u00fdhledu na konci lo\u0148sk\u00e9ho roku nedok\u00e1zala zvy\u0161ovat mzdy, \u010dasto ani podle p\u0159edchoz\u00edch p\u0159\u00edslib\u016f.<\/strong><\/b> Vymyslet nov\u00fd kl\u00ed\u010d, kter\u00fd by odpov\u00eddal aktu\u00e1ln\u00ed ekonomick\u00e9 situaci, je tak prioritn\u00edm \u00fakolem, \u017ee se na n\u011bm pod\u00edlej\u00ed nejen lid\u00e9<\/span><\/u><\/a> z HR, ale i t\u00fdmov\u00ed mana\u017ee\u0159i. Veden\u00ed, podporovan\u00e9 CFO, chce co nejrychleji informace mimo jin\u00e9 o tom, s jak\u00fdmi pocity se v lednu vr\u00e1tili lid\u00e9 do pr\u00e1ce. Cht\u011bj\u00ed v\u011bd\u011bt, komu p\u0159idat, jak p\u0159estav\u011bt t\u00fdmy nebo kdo je kde schopen p\u0159in\u00e9st \u00faspory.<\/p>\n\n\n\n

Z pohledu HR to znamen\u00e1 pono\u0159it se do dat, kter\u00e1 m\u00e1 (a \u017ee jich v\u011bt\u0161inou nen\u00ed mnoho). A nav\u00edc si obstarat data nov\u00e1. Typick\u00fd p\u0159\u00edklad zm\u011bny, kterou dovedu od\u0159\u00eddit jen ve chv\u00edli, kdy vid\u00edm daty podpo\u0159en\u00fd plastick\u00fd obraz.<\/p>\n\n\n\n

HR odd\u011blen\u00ed tedy za\u010dne pracovat na dotazn\u00edku. Tvorba dotazn\u00edk\u016f ale brzy povede k dob\u0159e zn\u00e1m\u00e9mu dilematu: jeden univerz\u00e1ln\u00ed dotazn\u00edk pro v\u0161echny zam\u011bstnance, nebo n\u011bkolik r\u016fzn\u00fdch verz\u00ed dotazn\u00edk\u016f pro r\u016fzn\u00e1 odd\u011blen\u00ed a \u00farovn\u011b seniority? Kr\u00e1tk\u00fd, kter\u00fd nepokryje v\u0161echny odpov\u011bdi, anebo sp\u00ed\u0161 dlouh\u00fd, ale s rizikem, \u017ee lid\u00e9 nebudou odpov\u00eddat autenticky?<\/p>\n\n\n\n

N\u00e1sledn\u011b je t\u0159eba d\u00e1t dotazn\u00edku formu. S vyhodnocen\u00edm ur\u010dit\u011b pom\u016f\u017ee, pokud jsou dotazn\u00edky online. I tak ale pod tlakem v\u011bt\u0161ina tv\u016frc\u016f zvol\u00ed \u0161patnou podobu n\u011bkter\u00fdch ot\u00e1zek, tak\u017ee jejich zn\u011bn\u00ed je zav\u00e1d\u011bj\u00edc\u00ed a v\u00fdsledky takt\u00e9\u017e. A pot\u00e9, co jej roze\u0161lete a \u010dek\u00e1te n\u011bkolik dn\u00ed (\u010di sp\u00ed\u0161 t\u00fdden) na vyhodnocen\u00ed, v\u00e1s je\u0161t\u011b \u010dek\u00e1 shrnuj\u00edc\u00ed report pro management.<\/p>\n\n\n\n

A jak to vypad\u00e1 z pohledu CEO a CFO, kte\u0159\u00ed od st\u0159ede\u010dn\u00ed porady na v\u00fdsledky netrp\u011bliv\u011b \u010dekaj\u00ed? \u201eCo je proboha tak t\u011b\u017ek\u00e9ho na tom, nechat si od lid\u00ed poslat p\u00e1r odpov\u011bd\u00ed, abychom je do p\u00e1tku m\u011bli a mohli se rozhodovat, co d\u00e1l?\u201c<\/em><\/i><\/p>\n\n\n\n

Nakonec rozhodnut\u00ed ud\u011blaj\u00ed je\u0161t\u011b p\u0159edt\u00edm, ne\u017e si po\u010dkaj\u00ed na data z dotazn\u00edku, kter\u00e1 se k nim dostanou a\u017e na za\u010d\u00e1tku p\u0159esp\u0159\u00ed\u0161t\u00edho t\u00fddne.<\/p>\n\n\n\n

\"Online<\/figure><\/h2>\n\n\n\n

Kdy\u017e jsou slo\u017eit\u00e9 v\u011bci pot\u0159eba rychle<\/strong><\/b><\/h2>\n\n\n\n

Jen\u017ee rychl\u00e1 doba skute\u010dn\u011b pot\u0159ebuje rychl\u00e9 odpov\u011bdi. A situac\u00ed, kdy je rozs\u00e1hl\u00e9 dotazn\u00edkov\u00e9 \u0161et\u0159en\u00ed realizovan\u00e9 nap\u0159\u00ed\u010d celou firmou jedinou cestou, jak s odpov\u00eddaj\u00edc\u00edmi n\u00e1klady z\u00edskat zp\u011btnou vazbu ke slo\u017eit\u00fdm t\u00e9mat\u016fm, je opravdu cel\u00e1 \u0159ada. A ano \u2013 v naprost\u00e9 v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f to budou pr\u00e1v\u011b ty situace, kdy na rychlosti z\u00e1le\u017e\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Jakkoli v\u00e1m m\u016f\u017ee netrp\u011bliv\u00fd nebo neempatick\u00fd p\u0159\u00edstup CEO nebo CFO p\u0159ipadat frustruj\u00edc\u00ed, nevy\u010d\u00edtejte jim to. P\u0159iznejme si nav\u00edc, \u017ee i na stran\u011b HR proces n\u011bkdy pokulh\u00e1v\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

\n

Za zav\u0159en\u00fdmi dve\u0159mi HR odd\u011blen\u00ed se \u010dasto \u0159ada dotazn\u00edk\u016f skre\u010duje pr\u00e1v\u011b s t\u00edm, \u017ee \u201eby to trvalo moc dlouho\u201c a \u201ezabralo by to hodn\u011b lidem moc \u010dasu\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kdykoli se v\u0161ak objev\u00ed tento argument, je na m\u00edst\u011b zpozorn\u011bt \u2013 pro koho jsou \u00fakoly, kter\u00e9 maj\u00ed b\u00fdt rychle, vy\u017eaduj\u00ed rutinn\u00ed zku\u0161enost a z\u00e1rove\u0148 nesm\u00ed vyt\u00ed\u017eit lidsk\u00e9 kolegy, ide\u00e1ln\u00ed? Ano, je to<\/strong><\/b> <\/b>um\u011bl\u00e1 inteligence<\/strong><\/b><\/u><\/a>.A i d\u00edky n\u00ed m\u016f\u017eeme rok 2024 ozna\u010dit za za\u010d\u00e1tek \u00e9ry \u201equick response\u201c \u2013 tedy doby, kdy bude mo\u017en\u00e9 z\u00edsk\u00e1vat rychl\u00e9 odpov\u011bdi na komplexn\u00ed ot\u00e1zky.<\/p>\n\n\n\n

Technick\u00e1 pomoc s n\u00e1vrhem, p\u0159ehledn\u00e9 vyhodnocen\u00ed a expresn\u00ed shrnut\u00ed<\/strong><\/b><\/h2>\n\n\n\n

V \u010dem tedy tkv\u00ed kouzlo AI? V prvn\u00ed v \u0159ad\u011b je to \u00faspora \u010dasu p\u0159i samotn\u00e9m n\u00e1vrhu a tvorb\u011b dotazn\u00edku<\/strong><\/b>. Samotn\u00fd v\u00fdb\u011br dotaz\u016f toti\u017e nezabere tolik \u010dasu jako vytv\u00e1\u0159en\u00ed formul\u00e1\u0159e a spr\u00e1vn\u00e1 volba typu ot\u00e1zek. Pr\u00e1v\u011b s t\u00edm dok\u00e1\u017ee um\u011bl\u00e1 inteligence skv\u011ble pomoci. Na z\u00e1klad\u011b p\u0159edchoz\u00edch zku\u0161enost\u00ed toti\u017e vhodn\u011b navrhne, jak\u00fd typ odpov\u011bdi je pro kterou ot\u00e1zku nejvhodn\u011bj\u0161\u00ed. Jakkoli se toti\u017e mohou zd\u00e1t jednotliv\u00e9 ot\u00e1zky zrovna pro va\u0161i firmu unik\u00e1tn\u00ed, v celkov\u00e9m pohledu se jedn\u00e1 pouze o mno\u017einu dotaz\u016f, se kterou s nejv\u011bt\u0161\u00ed pravd\u011bpodobnost\u00ed pracovaly ji\u017e tis\u00edcovky mana\u017eer\u016f p\u0159ed v\u00e1mi. Online dotazn\u00edky inspirovan\u00e9 AI jsou tedy jasnou volbou.<\/p>\n\n\n\n

\n

Spr\u00e1vn\u011b nastavit parametry sk\u00f3rovac\u00ed odpov\u011bdi, otev\u0159en\u00e9ho dotazu, v\u00fdb\u011bru z nab\u00eddky, n\u00e1vrh \u0161k\u00e1ly odpov\u011bd\u00ed p\u0159i uzav\u0159en\u00fdch ot\u00e1zk\u00e1ch \u2013 to v\u0161echno dok\u00e1\u017ee um\u011bl\u00e1 inteligence navrhnout s podobn\u00fdm citem jako vy. Av\u0161ak neskonale rychleji.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Nejen \u017ee m\u00e1te dotazn\u00edky zdarma, ale stejn\u011b rychle, jako v\u00e1m dok\u00e1\u017ee AI pomoci s tvorbou internetov\u00e9ho dotazn\u00edku, v\u00e1m pom\u016f\u017ee i s jeho vyhodnocen\u00edm a cel\u00e9ho pr\u016fzkumu. Snad ka\u017ed\u00fd z n\u00e1s si vzpomene na to, jak nesnesiteln\u00e1 a v mnoh\u00e9m kontraproduktivn\u00ed je tvorba resum\u00e9 z v\u00fdsledk\u016f dat. Ano, p\u0159esn\u011b ta v\u011bc, kterou si \u010dasto nech\u00e1v\u00e1me na ve\u010dern\u00ed sm\u011bnu p\u0159ed span\u00edm a kter\u00e1 se z chytr\u00e9 anal\u00fdzy t\u011bch nejz\u00e1sadn\u011bj\u0161\u00edch poznatk\u016f \u010dasto m\u011bn\u00ed jen na \u00fatrpn\u00e9 pops\u00e1n\u00ed alespo\u0148 p\u00e1r slid\u016f prezentace bez z\u00e1sadn\u011bj\u0161\u00ed p\u0159idan\u00e9 hodnoty.<\/p>\n\n\n\n

Jen\u017ee pr\u00e1v\u011b tento z\u00e1v\u011br b\u00fdv\u00e1 t\u00edm nejz\u00e1sadn\u011bj\u0161\u00edm v\u00fdstupem, se kter\u00fdm pak management spole\u010dnosti pracuje. Role um\u011bl\u00e9 inteligence je tak neoceniteln\u00e1 i s ohledem na schopnost vybrat ty nejz\u00e1sadn\u011bj\u0161\u00ed poznatky<\/strong><\/b>. Z\u00e1rove\u0148 dok\u00e1\u017ee data interpretovat a poskytnout souhrn doporu\u010den\u00ed, jak s trendy, kter\u00e9 nazna\u010duj\u00ed, d\u00e1le pracovat.<\/p>\n\n\n\n

\"Online<\/figure><\/h2>\n\n\n\n

Jak s\u00edlu \u201equick response\u201c vyu\u017e\u00edt v prvn\u00edm kvart\u00e1lu?<\/strong><\/b><\/h2>\n\n\n\n

Za\u010d\u00e1tek<\/strong><\/b> <\/b>roku je pro<\/strong><\/b><\/u><\/a> sb\u011br zp\u011btn\u00e9 vazby ide\u00e1ln\u00ed.<\/strong><\/b> Vyu\u017e\u00edv\u00e1 atmosf\u00e9ru \u201e\u010derstv\u00e9ho za\u010d\u00e1tku\u201c, kterou nov\u00fd rok p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed. Lid\u00e9 maj\u00ed tendenci b\u00fdt v t\u00e9to dob\u011b otev\u0159en\u00ed zm\u011bn\u00e1m a nov\u00fdm iniciativ\u00e1m, co\u017e m\u016f\u017ee zv\u00fd\u0161it ochotu k poskytnut\u00ed konstruktivn\u00ed zp\u011btn\u00e9 vazby. A pro firmy jsou odpov\u011bdi pochopiteln\u011b kl\u00ed\u010dov\u00e9 pro zp\u0159esn\u011bn\u00ed jejich p\u0159edpoklad\u016f a strategi\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Dotazn\u00edky spokojenosti: Na co se s pomoc\u00ed AI pt\u00e1t klidn\u011b je\u0161t\u011b v lednu?<\/p>\n\n\n\n