{"id":36106,"date":"2024-08-05T17:52:26","date_gmt":"2024-08-05T15:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sloneek.com\/?post_type=blog&p=36106"},"modified":"2026-08-13T11:00:15","modified_gmt":"2026-08-13T09:00:15","slug":"sondaggi-sullintelligenza-artificiale","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.sloneek.com\/it\/blog\/sondaggi-sullintelligenza-artificiale\/","title":{"rendered":"Una rivoluzione nei sondaggi: con l'intelligenza artificiale puoi preparare e valutare un questionario in un decimo del tempo"},"content":{"rendered":"\n

Ogni fase turbolenta richiede un controllo preciso e ogni controllo richiede dati e feedback. Anche per questo motivo, quest\u2019anno sar\u00e0 anche l\u2019anno dei riscontri. I questionari sono probabilmente diventati il \u200b\u200bmodo pi\u00f9 diffuso per ottenere feedback. Il loro utilizzo regolare in tutta l\u2019azienda consente la raccolta e l\u2019analisi di dati relativi all\u2019ambiente di lavoro, alla soddisfazione dei dipendenti, ma anche, ad esempio, alle prestazioni del team o alla soddisfazione relativa alla retribuzione.<\/p>\n\n\n\n

In questo modo \u00e8 possibile identificare potenziali problemi, evidenziare aree che necessitano di miglioramento e allo stesso tempo ottenere feedback specifici, che possono essere filtrati in base ai singoli reparti, team, ma anche ai profili socio-demografici. E spesso con ricadute positive sul morale: i sondaggi tramite questionario sono uno dei simboli delle aziende interessate.<\/p>\n\n\n\n

Sondaggi: un ottimo strumento in cui molte cose possono andare storte<\/h2>\n\n\n\n

La popolarit\u00e0 di questo formato \u00e8 pi\u00f9 che chiara: si crede che praticamente chiunque possa creare e valutare un questionario<\/strong>. Richiede meno tempo rispetto al feedback strutturato. Sar\u00e0 gestito dal dipartimento risorse umane su base chiavi in \u200b\u200bmano. Ma come sappiamo, questa idea \u00e8 spesso lontana dalla realt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

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Creare un questionario, testarlo, farlo compilare e poi valutarlo \u00e8 qualcosa che un profano non pu\u00f2 fare. E non \u00e8 certo un'attivit\u00e0 da pochi giorni: in molte aziende ci vogliono anche settimane, a scapito dell'intera indagine.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Forse sar\u00e0 pi\u00f9 semplice dimostrare con un esempio concreto tratto dalla pratica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A causa delle prospettive poco chiare alla fine dello scorso anno, diverse aziende non sono riuscite ad aumentare i salari, spesso nemmeno secondo le promesse precedenti. Trovare una nuova chiave per adattarla all'attuale situazione economica \u00e8 un compito talmente prioritario che non sono coinvolti solo gli addetti alle risorse umane, ma anche i team manager. E il management, supportato dal CFO, vuole informazioni il pi\u00f9 rapidamente possibile, tra le altre cose, su come si sono sentite le persone quando sono tornate al lavoro a gennaio, chi aggiungere, come ricostruire i team o chi \u00e8 in grado di portare risparmi e dove.<\/p>\n\n\n\n

Dal punto di vista delle risorse umane, ci\u00f2 significa scavare nei dati a disposizione (che di solito non sono molti) e ottenere nuovi dati. Un tipico esempio di modifica che posso ordinare solo quando vedo un'immagine plastica supportata dai dati.<\/p>\n\n\n\n

Quindi il dipartimento Risorse umane inizier\u00e0 a lavorare sul questionario. Presto ci sar\u00e0 un dilemma ben noto: un questionario universale per tutti i dipendenti o diverse mutazioni per diversi dipartimenti e anzianit\u00e0? Breve che non copra tutte le risposte, o meglio lungo, ma con il rischio che le persone non rispondano in modo autentico?<\/p>\n\n\n\n

Successivamente dovr\u00e0 essere fornito il modulo del questionario. Sotto pressione, la maggior parte sceglie la forma sbagliata di alcune domande, cos\u00ec che la loro formulazione \u00e8 fuorviante, cos\u00ec come lo sono i risultati. E dopo averlo inviato e aver aspettato qualche giorno (anzi una settimana) per la valutazione, hai ancora un resoconto riepilogativo per la direzione.<\/p>\n\n\n\n

E come appare dal punto di vista del CEO e del CFO, che attendono con impazienza i risultati dalla riunione di mercoled\u00ec?
\n\"Cosa diavolo c'\u00e8 di cos\u00ec difficile nel convincere la gente a inviarci alcune risposte in modo da poterle avere entro venerd\u00ec e decidere cosa fare dopo?\"<\/em><\/p>\n\n\n\n

Alla fine prenderanno una decisione, ma prima aspetteranno i dati del questionario, che non li raggiungeranno prima dell'inizio della settimana successiva.<\/p>\n\n\n\n

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Quando servono cose complesse velocemente<\/h2>\n\n\n\n

Ma i tempi rapidi hanno davvero bisogno di risposte rapide. E ci sono molte situazioni in cui un questionario su larga scala condotto in tutta l'azienda \u00e8 l'unico modo per ottenere feedback su argomenti complessi a un costo adeguato. E s\u00ec, nella stragrande maggioranza dei casi, queste saranno proprio le situazioni in cui la velocit\u00e0 conta.<\/p>\n\n\n\n

Per quanto frustrante possa essere l'atteggiamento impaziente o privo di empatia del CEO o del CFO, non incolpateli. Ammettiamo anche che anche dal lato delle risorse umane il processo a volte vacilla.<\/p>\n\n\n\n

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Dietro le porte chiuse del dipartimento Risorse umane, molti questionari sono spesso scalfiti dal fatto che \"ci vorrebbe troppo tempo\" e \"ci vorrebbero troppe persone, troppo tempo\".<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ma ogni volta che si presenta questo argomento, vale la pena notare: per chi sono ideali i compiti che dovrebbero essere veloci, richiedere esperienza di routine e allo stesso tempo non gravare sui colleghi umani? S\u00cc. \u00c8 l'intelligenza artificiale<\/strong>. E grazie ad esso, possiamo contrassegnare l'anno 2024 come l'inizio dell'era della \"risposta rapida\", ovvero il momento in cui sar\u00e0 possibile ottenere risposte rapide a domande complesse.<\/p>\n\n\n\n

Assistenza tecnica alla proposta, valutazione chiara e sintesi espressa<\/h2>\n\n\n\n

Allora qual \u00e8 la magia dell\u2019intelligenza artificiale? Innanzitutto fa risparmiare tempo nella progettazione del questionario stesso<\/strong>. La scelta delle domande in s\u00e9 non richiede tanto tempo quanto la creazione del modulo e la scelta del giusto tipo di domande. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 in cui l\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 aiutare. Sulla base dell'esperienza precedente, suggerir\u00e0 opportunamente quale tipo di risposta \u00e8 pi\u00f9 adatta per quale domanda. Per quanto le singole domande possano sembrare uniche per la tua azienda, nella visione generale si tratta solo di un insieme di domande con cui molto probabilmente hanno lavorato migliaia di manager prima di te. E l\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 trarne ispirazione.<\/p>\n\n\n\n

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Imposta correttamente i parametri della risposta con punteggio, della domanda aperta, della selezione dai ciechi, del disegno della scala di risposta per le domande chiuse, tutto questo pu\u00f2 essere progettato dall'intelligenza artificiale con un aspetto simile al tuo. Ma infinitamente pi\u00f9 veloce.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

E altrettanto rapidamente, l\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 aiutarti a valutare il sondaggio<\/strong>. Forse ognuno di noi ricorder\u00e0 quanto sia insopportabile e per molti versi controproducente creare un curriculum partendo dai risultati dei dati. S\u00ec, proprio quello che spesso teniamo per il turno serale prima di andare a letto, e che spesso si trasforma da un'analisi intelligente dei risultati pi\u00f9 fondamentali in una descrizione dolorosa di almeno alcune diapositive di una presentazione senza alcun valore aggiunto fondamentale.<\/p>\n\n\n\n

Ma \u00e8 proprio questa conclusione il risultato fondamentale su cui lavora poi il management dell'azienda. Il ruolo dell\u2019intelligenza artificiale \u00e8 quindi inestimabile, anche per quanto riguarda la capacit\u00e0 di selezionare le intuizioni pi\u00f9 fondamentali.<\/strong> Allo stesso tempo, pu\u00f2 interpretare i dati e fornire un riepilogo di raccomandazioni su come lavorare ulteriormente con le tendenze da essi indicate.<\/p>\n\n\n\n

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Come utilizzare il potere della \"risposta rapida\" nel primo trimestre?<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019inizio dell\u2019anno \u00e8 ideale per raccogliere feedback.<\/strong> Sfrutta l'atmosfera di \"nuovo inizio\" che il nuovo anno porta con s\u00e9. Le persone tendono ad essere aperte al cambiamento e alle nuove iniziative in questo momento, il che pu\u00f2 aumentare la loro disponibilit\u00e0 a fornire feedback costruttivi. E per le aziende, le risposte sono ovviamente cruciali per affinare le proprie ipotesi e strategie.<\/p>\n\n\n\n

Allora cosa puoi chiedere con l\u2019aiuto dell\u2019intelligenza artificiale a gennaio?<\/p>\n\n\n\n