{"id":29155,"date":"2025-04-03T12:57:55","date_gmt":"2025-04-03T10:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sloneek.com\/?post_type=blog&p=29155"},"modified":"2026-08-13T10:59:32","modified_gmt":"2026-08-13T08:59:32","slug":"prieskumy-ai","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.sloneek.com\/sk\/blog\/prieskumy-ai\/","title":{"rendered":"Revol\u00facia v prieskumoch \u2013 s AI priprav\u00edte a vyhodnot\u00edte dotazn\u00edk za desatinu \u010dasu"},"content":{"rendered":"\n

Ka\u017ed\u00e1 turbulentn\u00e1 etapa vy\u017eaduje presn\u00e9 riadenie a ka\u017ed\u00e9 riadenie potrebuje d\u00e1ta a sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu. Aj z tohto d\u00f4vodu bude tento rok rokom feedbackov. Zrejme najroz\u0161\u00edrenej\u0161ou cestou z\u00edskavania sp\u00e4tnej v\u00e4zby sa stali dotazn\u00edky. Ich pravideln\u00e9 pou\u017e\u00edvanie naprie\u010d firmou umo\u017e\u0148uje zber a anal\u00fdzu d\u00e1t t\u00fdkaj\u00facich sa pracovn\u00e9ho prostredia, spokojnosti zamestnancov, ale aj v\u00fdkonnosti t\u00edmov \u010di spokojnosti s odme\u0148ovan\u00edm.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00fdmto sp\u00f4sobom je mo\u017en\u00e9 identifikova\u0165 potenci\u00e1lne probl\u00e9my, odhali\u0165 oblasti vy\u017eaduj\u00face zlep\u0161enie a z\u00e1rove\u0148 z\u00edska\u0165 konkr\u00e9tnu sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu, ktor\u00fa je mo\u017en\u00e9 filtrova\u0165 pod\u013ea jednotliv\u00fdch oddelen\u00ed, t\u00edmov, ale aj sociodemografick\u00fdch profilov. A \u010dasto to m\u00e1 pozit\u00edvny dopad na mor\u00e1lku: dotazn\u00edkov\u00e9 prieskumy s\u00fa toti\u017e jedn\u00fdm zo symbolov firiem, ktor\u00e9 sa o svojich zamestnancov skuto\u010dne zauj\u00edmaj\u00fa.<\/p>\n\n\n\n

Dotazn\u00edky spokojnosti \u2013 skvel\u00fd n\u00e1stroj, kde sa d\u00e1 ve\u013ea pokazi\u0165<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ob\u013euba tohto form\u00e1tu je viac ne\u017e jasn\u00e1: Panuje predstava, \u017ee dotazn\u00edk dok\u00e1\u017ee vytvori\u0165 a vyhodnoti\u0165 v podstate ka\u017ed\u00fd.<\/strong> Zaberie menej \u010dasu ne\u017e \u0161trukt\u00farovan\u00e9 feedbacky. HR oddelenie ho zvl\u00e1dne spracova\u0165 na k\u013e\u00fa\u010d. Len\u017ee, ako vieme, t\u00e1to predstava je \u010dasto vzdialen\u00e1 realite.<\/p>\n\n\n\n

\n

Vytvori\u0165 dotazn\u00edk, otestova\u0165 ho, necha\u0165 ho vyplni\u0165 a n\u00e1sledne vyhodnoti\u0165, to nie je \u00faloha pre laika. A rozhodne nejde o z\u00e1le\u017eitos\u0165 na p\u00e1r dn\u00ed. Spr\u00e1vnu techniku tvorby a vyhodnocovania dotazn\u00edkov sa treba nau\u010di\u0165.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mo\u017eno bude najjednoduch\u0161ie uk\u00e1za\u0165 to na konkr\u00e9tnom pr\u00edklade z praxe:<\/strong>
Mnoho firiem kv\u00f4li nejasn\u00e9mu v\u00fdh\u013eadu na konci minul\u00e9ho roka nedok\u00e1zalo zvy\u0161ova\u0165 mzdy, \u010dasto ani pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00facich pr\u00eds\u013eubov. N\u00e1js\u0165 nov\u00fd sp\u00f4sob odme\u0148ovania, ktor\u00fd by zodpovedal aktu\u00e1lnej ekonomickej situ\u00e1cii, je prioritnou \u00falohou, na ktorej sa podie\u013eaj\u00fa nielen \u013eudia<\/a> z HR, ale aj t\u00edmov\u00ed mana\u017e\u00e9ri. Vedenie, podporovan\u00e9 CFO, chce \u010do najr\u00fdchlej\u0161ie inform\u00e1cie o tom, s ak\u00fdmi pocitmi sa zamestnanci v janu\u00e1ri vr\u00e1tili do pr\u00e1ce. Chc\u00fa vedie\u0165, komu prida\u0165, ako reorganizova\u0165 t\u00edmy alebo kde je priestor na \u00faspory.<\/p>\n\n\n\n

Z poh\u013eadu HR to znamen\u00e1 ponori\u0165 sa do d\u00e1t, ktor\u00fdch zvy\u010dajne nie je ve\u013ea. A z\u00e1rove\u0148 je potrebn\u00e9 z\u00edska\u0165 nov\u00e9 d\u00e1ta. Typick\u00e1 situ\u00e1cia, ktor\u00fa mo\u017eno riadi\u0165 len vtedy, ke\u010f m\u00e1me podlo\u017een\u00fd a presn\u00fd obraz situ\u00e1cie.<\/p>\n\n\n\n

HR oddelenie teda za\u010dne pracova\u0165 na dotazn\u00edku. Ale tvorba dotazn\u00edkov r\u00fdchlo vedie k zn\u00e1memu dilematu: Jeden univerz\u00e1lny dotazn\u00edk pre v\u0161etk\u00fdch zamestnancov, alebo viacero r\u00f4znych verzi\u00ed pre jednotliv\u00e9 oddelenia a \u00farovne seniority? Kr\u00e1tky, ktor\u00fd neobsiahne v\u0161etky odpovede, alebo dlh\u0161\u00ed s rizikom, \u017ee \u013eudia nebud\u00fa odpoveda\u0165 autenticky?<\/p>\n\n\n\n

N\u00e1sledne je potrebn\u00e9 dotazn\u00edk spr\u00e1vne formulova\u0165. Pri vyhodnocovan\u00ed ur\u010dite pom\u00f4\u017ee, ak je dotazn\u00edk online. Napriek tomu v\u00e4\u010d\u0161ina tvorcov pod tlakom zvol\u00ed nespr\u00e1vnu formu niektor\u00fdch ot\u00e1zok, \u010d\u00edm doch\u00e1dza k zav\u00e1dzaj\u00facim v\u00fdsledkom. A po tom, \u010do dotazn\u00edk odo\u0161lete a \u010dak\u00e1te nieko\u013eko dn\u00ed (sk\u00f4r t\u00fd\u017ede\u0148) na vyhodnotenie, v\u00e1s e\u0161te \u010dak\u00e1 zhr\u0148uj\u00faci report pre mana\u017ement.<\/p>\n\n\n\n

A ako to vyzer\u00e1 z poh\u013eadu CEO a CFO, ktor\u00ed netrpezlivo \u010dakaj\u00fa na v\u00fdsledky od stredaj\u0161ieho stretnutia? \u201e\u010co je, preboha, tak\u00e9 \u0165a\u017ek\u00e9 na tom, necha\u0165 si od \u013eud\u00ed posla\u0165 p\u00e1r odpoved\u00ed, aby sme ich do piatka mali a mohli sa rozhodn\u00fa\u0165, \u010do \u010falej?\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nakoniec rozhodnutia urobia e\u0161te predt\u00fdm, ne\u017e im v\u00f4bec pr\u00eddu v\u00fdsledky dotazn\u00edka, ktor\u00e9 dorazia a\u017e za\u010diatkom \u010fal\u0161ieho t\u00fd\u017ed\u0148a.<\/p>\n\n\n\n

\"Online<\/figure>\n\n\n\n

Ke\u010f s\u00fa zlo\u017eit\u00e9 veci potrebn\u00e9 r\u00fdchlo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R\u00fdchla doba si vy\u017eaduje r\u00fdchle odpovede. A situ\u00e1ci\u00ed, kedy je rozsiahle dotazn\u00edkov\u00e9 \u0161etrenie naprie\u010d celou firmou jedinou cestou, ako s primeran\u00fdmi n\u00e1kladmi z\u00edska\u0165 sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu na zlo\u017eit\u00e9 t\u00e9my, je mnoho. A \u00e1no \u2013 v\u00e4\u010d\u0161inou pr\u00e1ve vtedy, ke\u010f na r\u00fdchlosti z\u00e1le\u017e\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Aj ke\u010f m\u00f4\u017ee by\u0165 netrpezliv\u00fd pr\u00edstup CEO alebo CFO frustruj\u00faci, nevy\u010d\u00edtajte im to. Pravdou je, \u017ee aj na strane HR tento proces \u010dasto viazne.<\/p>\n\n\n\n

\n

Za zatvoren\u00fdmi dverami HR oddelenia sa mnoho dotazn\u00edkov ru\u0161\u00ed s t\u00fdm, \u017ee \u201eby to trvalo pr\u00edli\u0161 dlho\u201c a \u201ezabralo by to pr\u00edli\u0161 ve\u013ea \u010dasu\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ke\u010f sa v\u0161ak objav\u00ed tak\u00fdto argument, je \u010das spozornie\u0165 \u2013 pre koho s\u00fa \u00falohy, ktor\u00e9 musia by\u0165 r\u00fdchle, vy\u017eaduj\u00fa rutinn\u00e9 sk\u00fasenosti a z\u00e1rove\u0148 nesm\u00fa za\u0165a\u017eova\u0165 kolegov? \u00c1no, pre umel\u00fa inteligenciu<\/a>. A pr\u00e1ve preto m\u00f4\u017eeme rok 2024 ozna\u010di\u0165 za za\u010diatok \u00e9ry \u201equick response\u201c \u2013 doby, ke\u010f bude mo\u017en\u00e9 r\u00fdchlo z\u00edskava\u0165 odpovede na komplexn\u00e9 ot\u00e1zky.<\/p>\n\n\n\n

Technick\u00e1 pomoc s n\u00e1vrhom, preh\u013eadn\u00e9 vyhodnotenie a expresn\u00e9 zhrnutie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

V \u010dom teda tkvie k\u00fazlo AI? V prvom rade je to \u00faspora \u010dasu pri samotnom n\u00e1vrhu a tvorbe dotazn\u00edka<\/strong>. Samotn\u00fd v\u00fdber ot\u00e1zok toti\u017e nezaberie to\u013eko \u010dasu ako vytv\u00e1ranie formul\u00e1ra a spr\u00e1vna vo\u013eba typu ot\u00e1zok. Pr\u00e1ve s t\u00fdm dok\u00e1\u017ee umel\u00e1 inteligencia skvele pom\u00f4c\u0165. Na z\u00e1klade predch\u00e1dzaj\u00facich sk\u00fasenost\u00ed toti\u017e vhodne navrhne, ak\u00fd typ odpovede je pre ktor\u00fa ot\u00e1zku najvhodnej\u0161\u00ed. Hoci sa m\u00f4\u017eu jednotliv\u00e9 ot\u00e1zky zda\u0165 pre va\u0161u firmu unik\u00e1tne, v celkovom poh\u013eade ide iba o mno\u017einu ot\u00e1zok, s ktor\u00fdmi u\u017e s najv\u00e4\u010d\u0161ou pravdepodobnos\u0165ou pracovali tis\u00edcky mana\u017e\u00e9rov pred vami. Online dotazn\u00edky in\u0161pirovan\u00e9 AI s\u00fa teda jasnou vo\u013ebou.<\/p>\n\n\n\n

\n

Spr\u00e1vne nastavi\u0165 parametre sk\u00f3rovacej odpovede, otvorenej ot\u00e1zky, v\u00fdberu z ponuky, n\u00e1vrh \u0161k\u00e1ly odpoved\u00ed pri uzavret\u00fdch ot\u00e1zkach \u2013 to v\u0161etko dok\u00e1\u017ee umel\u00e1 inteligencia navrhn\u00fa\u0165 s podobn\u00fdm citom ako vy. Av\u0161ak nesmierne r\u00fdchlej\u0161ie.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Nielen\u017ee m\u00e1te dotazn\u00edky zadarmo, ale rovnako r\u00fdchlo, ako v\u00e1m AI pom\u00f4\u017ee s tvorbou internetov\u00e9ho dotazn\u00edka, v\u00e1m pom\u00f4\u017ee aj s jeho vyhodnoten\u00edm a cel\u00e9ho prieskumu. Sn\u00e1\u010f ka\u017ed\u00fd z n\u00e1s si spomenie na to, ak\u00e1 neznesite\u013en\u00e1 a v mnohom kontraprodukt\u00edvna je tvorba resum\u00e9 z v\u00fdsledkov d\u00e1t. \u00c1no, presne t\u00e1 \u010dinnos\u0165, ktor\u00fa si \u010dasto nech\u00e1vame na ve\u010dern\u00fa smenu pred span\u00edm a ktor\u00e1 sa z chytrej anal\u00fdzy t\u00fdch najz\u00e1sadnej\u0161\u00edch poznatkov \u010dasto men\u00ed len na \u00fatrpn\u00e9 op\u00edsanie aspo\u0148 p\u00e1r slajdov prezent\u00e1cie bez z\u00e1sadnej\u0161ej pridanej hodnoty.<\/p>\n\n\n\n

Len\u017ee pr\u00e1ve tento z\u00e1ver b\u00fdva t\u00fdm najz\u00e1sadnej\u0161\u00edm v\u00fdstupom, s ktor\u00fdm potom pracuje mana\u017ement spolo\u010dnosti. Rola umelej inteligencie je tak neocenite\u013en\u00e1 aj s oh\u013eadom na schopnos\u0165 vybra\u0165 tie najz\u00e1sadnej\u0161ie poznatky.<\/strong> Z\u00e1rove\u0148 dok\u00e1\u017ee d\u00e1ta interpretova\u0165 a poskytn\u00fa\u0165 s\u00fahrn odpor\u00fa\u010dan\u00ed, ako s trendmi, ktor\u00e9 nazna\u010duj\u00fa, \u010falej pracova\u0165.<\/p>\n\n\n\n

\"Online<\/figure>\n\n\n\n

Ako vyu\u017ei\u0165 silu \u201equick response\u201c v prvom kvart\u00e1li?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Za\u010diatok roka<\/a> je na zber sp\u00e4tnej v\u00e4zby ide\u00e1lny.<\/strong> Vyu\u017e\u00edva atmosf\u00e9ru \u201e\u010derstv\u00e9ho za\u010diatku\u201c, ktor\u00fa nov\u00fd rok prin\u00e1\u0161a. \u013dudia maj\u00fa tendenciu by\u0165 v tomto obdob\u00ed otvoren\u00ed zmen\u00e1m a nov\u00fdm iniciat\u00edvam, \u010do m\u00f4\u017ee zv\u00fd\u0161i\u0165 ochotu poskytn\u00fa\u0165 kon\u0161trukt\u00edvnu sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu. A pre firmy s\u00fa odpovede pochopite\u013ene k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9 na spresnenie ich predpokladov a strat\u00e9gi\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Dotazn\u00edky spokojnosti: Na \u010do sa s pomocou AI p\u00fdta\u0165 pokojne e\u0161te v janu\u00e1ri?<\/strong><\/p>\n\n\n\n