Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (Zásady) poskytují informace o tom, jak společnost Sloneek Europe s.r.o. shromažďuje, zpracovává, chrání a uchovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy. Vztahují se na všechny uživatele webové stránky www.sloneek.com (Webová stránka).

Obsah

1. Informace o správci osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

3. Účely zpracování osobních údajů a jejich právní základy

4. Doba uchovávání osobních údajů

5. Komu osobní údaje zpřístupňujeme

6. Práva subjektů údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

8. Jak nás kontaktovat a jak uplatnit svá práva

Správcem osobních údajů – tedy subjektem odpovědným za ochranu vašich osobních údajů – je:

Sloneek Europe s.r.o., se sídlem Táborská 8, 040 01 Košice – městská část Juh

IČO: 53 319 737

zapsaná v Obchodním rejstříku Mestského súdu Košice, oddíl Sro, vložka č. 49934/V (Společnost)

Společnost jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů (Pověřenec) v souladu s článkem 37 GDPR. Pověřence lze kontaktovat na adrese jan.verespej@sloneek.com ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich osobních údajů.

Společnost provozuje online platformu – webovou stránku – prostřednictvím které poskytuje softwarové služby v oblasti řízení lidských zdrojů, docházky, plánování směn a správy pracovněprávní dokumentace. V rámci poskytování těchto služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Při vytváření uživatelského účtu, včetně uživatelského účtu vytvořeného pro zkušební období, na našich platformách shromažďujeme následující povinné údaje:

Když naši zákazníci (zaměstnavatelé) využívají naše služby, zpracováváme následující údaje týkající se jejich zaměstnanců:

Když zákazník (zaměstnavatel) s námi uzavře smlouvu o využívání našich služeb, zpracováváme osobní údaje osoby, která smlouvu uzavírá jménem zákazníka nebo je jinak oprávněna zákazníka zastupovat v souvislosti se smlouvou (např. statutární zástupce nebo pověřená kontaktní osoba). Jedná se zejména o:

Tyto údaje zpracováváme za účelem uzavření, správy a plnění smlouvy se zákazníkem, včetně fakturace a průběžné správy účtu.

Když procházíte nebo interagujete s naší webovou stránkou, můžeme automaticky shromažďovat určité technické informace, informace o zařízení a o používání, včetně:

K získání některých z těchto informací používáme cookies a podobné technologie. V závislosti na technologii a vašich volbách mohou být tyto informace použity k provozu webové stránky, analýze jejího používání, měření účinnosti našich marketingových aktivit a poskytování či měření personalizované reklamy. Více informací o cookies a podobných technologiích, které používáme, a o tom, jak můžete spravovat své preference, naleznete v oddíle 8 těchto Zásad.

Pokud nás kontaktujete – písemně, e‑mailem, telefonicky, prostřednictvím online chatu nebo jiným způsobem – uchováme obsah této komunikace spolu s kontaktními údaji, které jste nám poskytli.

Za účelem zlepšování našich služeb vás můžeme kontaktovat na poskytnutých kontaktních údajích, a to i za účelem zaslání dotazníků spokojenosti.

Pokud jste registrovaným uživatelem nebo jste nám k tomu udělili souhlas, můžeme zpracovávat vaše kontaktní údaje za účelem zasílání marketingových sdělení, včetně newsletterů, textových zpráv a zobrazovaných reklam. Podmínky a možnosti odhlášení jsou podrobně popsány v oddíle 3.

Vaše osobní údaje vždy zpracováváme na základě jednoho z následujících právních základů:

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Na tomto právním základě zpracováváme osobní údaje nezbytné pro poskytování našich služeb, zejména:

3.2 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Na tomto právním základě zpracováváme osobní údaje, pokud nám to ukládá zákon, zejména za účelem:

3.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na tomto právním základě zpracováváme osobní údaje, je-li to nezbytné k ochraně našich oprávněných zájmů a tyto zájmy nepřevažují nad vašimi právy a svobodami, zejména za účelem:

Proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku. Více informací o tomto právu, včetně způsobu jeho uplatnění, naleznete v oddíle 6 těchto Zásad (Práva subjektů údajů).

Na tomto právním základě zpracováváme osobní údaje pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas, zejména pro účely:

Svůj souhlas s marketingovou komunikací můžete kdykoli odvolat kontaktováním podpory společnosti Sloneek.

Informace o cookies a možnostech jejich správy, včetně způsobu udělení nebo odvolání souhlasu, naleznete v oddíle 8.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje neprodleně vymazány nebo anonymizovány.

Údaje spojené s vaším účtem (e‑mail, heslo, informace o profilu, historie přihlášení) uchováváme po celou dobu existence vašeho účtu. Po zrušení účtu – ať už na vaši žádost, nebo z důvodu dlouhodobé neaktivity – uchováváme nezbytné identifikační údaje ještě po dobu dalších 30 dní za účelem případného uplatnění nebo obhajoby právních nároků (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pokud zákazník po skončení zkušebního období nepřejde na placenou verzi, jeho osobní údaje vymažeme do 30 dnů od konce zkušebního období.

Záznamy komunikace se zákaznickou podporou (e‑maily, zprávy, záznamy o reklamacích) uchováváme po dobu 5 let od vyřešení požadavku, pro případ, že bychom potřebovali prokázat nebo obhájit právní nároky.

Kontaktní údaje zpracováváme za účelem marketingové komunikace (newslettery, SMS) na základě vašeho souhlasu nebo našeho oprávněného zájmu (u stávajících zákazníků). Tyto údaje uchováváme po dobu 5 let od udělení souhlasu nebo od data vašeho posledního nákupu, nebo do odvolání souhlasu či úspěšného vznesení námitky – podle toho, co nastane dříve.

Technické záznamy o používání platformy (IP adresy, záznamy o přihlášení a odhlášení, bezpečnostní protokoly) uchováváme po dobu 5 let.

Aktuální seznam konkrétních cookies, včetně jejich přesné doby uchovávání, je uveden v oddíle 8.

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s partnery, kteří zaručují přiměřenou ochranu osobních údajů.

Spolupracujeme s poskytovateli platebních bran za účelem zpracování platebních karet a bankovních převodů. Platební transakce probíhají výhradně v zabezpečeném prostředí příslušné banky nebo platební brány.

Pro provoz a zabezpečení naší platformy (webová stránka, databáze) využíváme zejména služby poskytovatelů IT služeb, poskytovatelů cloudové infrastruktury a poskytovatelů hostingu. Tito zprostředkovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění technického provozu.

Pro zasílání hromadných zpráv, důležitých provozních a systémových upozornění a případných marketingových sdělení využíváme externího poskytovatele e‑mailové a SMS komunikace. Tento poskytovatel zpracovává e‑mailovou adresu a telefonní číslo příjemce výhradně za účelem doručení zprávy.

Za účelem měření návštěvnosti, analýzy chování uživatelů a cílení marketingových kampaní spolupracujeme s poskytovateli analytických nástrojů, reklamních platforem a marketingových agentur.

Za účelem sledování technických chyb a zajištění stability a bezpečnosti webové stránky používáme nástroje třetích stran, které zpracovávají technické údaje (např. protokoly chyb, IP adresy) nezbytné pro diagnostiku a řešení problémů.

Pokud pro správu zákaznických požadavků a komunikaci se zákazníky využíváme externí systém helpdesku nebo CRM, má tento poskytovatel přístup k údajům, které jste nám poskytli v rámci komunikace se zákaznickou podporou.

Za účelem poskytování funkcí založených na umělé inteligenci v rámci našich služeb (např. inteligentní analýza HR dat) využíváme poskytovatele technologie umělé inteligence, který předložené údaje zpracovává výhradně za účelem poskytování této funkcionality.

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte podle GDPR následující práva. Některá práva se ve vaší konkrétní situaci nemusí uplatnit – závisí to na právním základu a účelu zpracování. Popis postupu při uplatňování vašich práv a kontaktní údaje naleznete v oddíle 9.

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a na informace o účelech, kategoriích, příjemcích, dobách uchovávání a vašich právech. Na vaši žádost vám poskytneme kopii osobních údajů, které zpracováváme. Většinu těchto informací naleznete přímo ve svém uživatelském účtu.

Máte právo požádat nás, abychom bez zbytečného odkladu opravili jakékoli nepřesné nebo neúplné osobní údaje, které o vás uchováváme. Základní informace, jako je jméno, e‑mailová adresa nebo preference, můžete opravit přímo v nastavení svého uživatelského účtu.

Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, pokud jste odvolali svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování, nebo pokud jste úspěšně vznesli námitku proti zpracování. Žádost podejte kontaktováním nás (oddíl 8); pouhé smazání účtu nemusí vést k výmazu všech vašich údajů, jelikož jsme podle zákona povinni některé údaje uchovávat po delší dobu.

Máte právo požádat nás o omezení zpracování vašich údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů, které o vás vedeme – v takovém případě zpracování omezíme na dobu, po kterou budeme ověřovat jejich přesnost. Omezení můžete požadovat také v případě, že je zpracování protiprávní a vy místo výmazu žádáte o omezení, nebo pokud údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění právních nároků. O začátku a konci omezení vás budeme informovat.

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu (např. údaje z vašeho uživatelského profilu nebo historie objednávek), ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat, abychom tyto údaje předali přímo jinému správci, je-li to technicky proveditelné.

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V takovém případě můžeme ve zpracování pokračovat pouze tehdy, prokážeme-li závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy, nebo je-li zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Zpracováváme-li vaše údaje zejména pro účely přímého marketingu (např. newslettery, SMS zprávy), máte právo kdykoli a bez udání důvodu vznést námitku – v takovém případě zpracování vašich údajů pro tyto účely okamžitě ukončíme.

Pokud vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu (např. marketingová komunikace, analytické nebo reklamní cookies), můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním. Souhlas s marketingem můžete odvolat odhlášením ze zasílání zpráv nebo v nastavení účtu; svůj souhlas s cookies můžete změnit v nastavení cookies na webové stránce.

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Vaše osobní údaje aktivně nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP. Někteří naši partneři, se kterými spolupracujeme při zpracování osobních údajů, však mohou vaše údaje zpracovávat také na serverech umístěných ve Spojených státech amerických (USA). Rámec EU – USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) je certifikační rámec schválený Evropskou komisí, který zajišťuje, že certifikovaní poskytovatelé v USA poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů ve smyslu GDPR. V případech, kdy se na předávání nevztahuje certifikace DPF, zajistíme odpovídající ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.

8.1 Na našich webových stránkách, ve službě Sloneek a případně také v naší elektronické komunikaci a online reklamě používáme cookies a podobné technologie.

8.2 Tyto technologie mohou zahrnovat cookies, pixely, značky, webové majáky, lokální úložiště, sady nástrojů pro vývojáře softwaru (SDK) a další podobné technologie, které ukládají údaje nebo přistupují k údajům v zařízení uživatele nebo nám a našim partnerům umožňují rozpoznat prohlížeč či zařízení.

8.3 Tyto technologie můžeme používat pro následující účely:

8.4 Technologie preferencí a funkčnosti

8.5 Analytické a výkonnostní technologie – Tyto technologie nám pomáhají porozumět tomu, jak jsou naše webové stránky a služby používány, měřit návštěvnost a zapojení, identifikovat technické problémy a zlepšovat výkon, obsah a uživatelskou zkušenost.

8.6 Marketingové a reklamní technologie

8.7 Některé z těchto technologií mohou poskytovat třetí strany jednající naším jménem, případně pro své vlastní účely v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

8.8 Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, používáme nepodstatné cookies a podobné technologie pouze po získání souhlasu uživatele. Uživatelé mohou nepodstatné technologie přijmout, odmítnout nebo přizpůsobit a mohou svou volbu kdykoli změnit či odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na naší webové stránce.

8.9 Podrobnější a aktuální informace o technologiích, které v současnosti používáme, včetně jejich poskytovatelů, účelů, kategorií a dob uchovávání, jsou k dispozici v nastavení cookies nebo v seznamu cookies.

8.10 Technologie používané v autentizované službě Sloneek se mohou lišit od technologií používaných na našich veřejných webových stránkách, jelikož určité technologie jsou nezbytné pro ověřování účtu, zabezpečení, správu relací a poskytování služby.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, chcete-li ověřit, jaké údaje o vás uchováváme, nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv uvedených v oddíle 6, kontaktujte nás prosím na následujících kontaktních údajích:

Abychom mohli vaši žádost vyřídit co nejrychleji, uveďte prosím své jméno, e‑mailovou adresu spojenou s vaším účtem a právo, které uplatňujete (např. přístup k údajům, výmaz, oprava). Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech (z důvodu složitosti nebo počtu žádostí) můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.

Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme vaši žádost vyřídili, nebo se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s platnými předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenský republiky, jehož kontaktní údaje naleznete na www.dataprotection.gov.sk.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 9. 2026.

Sloneek Europe s.r.o.